מדיניות פרטיות/הצהרת נגישות/תקנון אתר – פתרונות אבטחה ותקשורת מתקדמים

מסמך משפטי מאוחד עבור OFIR Security Solutions

מסמך זה נועד לספק מידע והסדרה בסיסית בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשר את תוכנו מול עורך דין מוסמך טרם הסתמכות או יישום.

מדיניות פרטיות

מי אנחנו

OFIR Security Solutions היא חברה המספקת פתרונות אבטחה ותקשורת מתקדמים בכלל מערכות המתח הנמוך, לרבות מצלמות אבטחה, מערכות אזעקה, אינטרקום, בקרות כניסה, רשתות אינטרנט ומערכות כריזה וסאונד. כתובת העסק פרזון 1 ישראל. אתר החברה https://ofirsecuritysolutions.com/. פרטי קשר לענייני פרטיות דואל לעדכון טלפון לעדכון קישור וואטסאפ https://wa.me/9720528130545. נציג פרטיות לעדכון. עודכן לאחרונה 10 בפברואר 2026.

אילו נתונים נאספים

פרטי זיהוי ויצירת קשר שם מלא כתובת דואל טלפון ותוכן פנייה בטפסי יצירת קשר או דרך וואטסאפ.
נתוני שימוש באתר כתובת אינטרנט מופנית כתובות עמודים שנצפו חותמות זמן דפדפן ומכשיר כתובת IP וזיהוי משוער של אזור גיאוגרפי לצורך אבטחה ושיפור ביצועים.
מידע שיווקי והעדפות הרשמה לניוזלטר התעניינות בשירותים ותגובת משתמש לתכנים שיווקיים.
מסמכים וקבצים שייבחרו להעלות אלינו לצורך אפיון פרויקטים כדוגמת שרטוטים תמונות ואתרי התקנה בכפוף לדין.
תקשורת במדיה חברתית אינטראקציות עם עמודי החברה בפייסבוק ובאינסטגרם לרבות הודעות פרטיות ותגובות.
קטינים איננו פונים במכוון לקטינים. אם נמסרו לנו פרטים של קטין שאינו בגיר ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס ניתן לפנות אלינו להסרה.

מטרות השימוש

מתן שירות תמיכה תיאום פגישות ואספקת הצעות מחיר ותיעוד התקשרויות.
שיפור האתר השירות והתהליכים הפנימיים לרבות אבחון תקלות וניטור ביצועים.
שיווק בהסכמה התאמת תכנים והצעות רלוונטיות לרבות פנייה באמצעות דואל טלפון וואטסאפ או רשתות חברתיות בכפוף לדין.
שמירה על אבטחת מידע איתור הונאות ועמידה בהוראות החוק דוגמת ניהול רישומים נדרשים לצרכי מס וצרכנות.

בסיס משפטי

אנו פועלים לפי הדין הישראלי לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע. עיבוד המידע מבוסס על אחד או יותר מהבאים הסכמה מפורשת מקום שמתחייב לפי דין קיום מכרז הצעת מחיר או חוזה והתקשרויות לקוח עמידה בחובה משפטית וכן אינטרס לגיטימי של שמירה על אבטחת מערכות ושיפור שירות באופן שאינו פוגע שלא לצורך בזכויות הפרט. אם נבצע עיבוד נתונים של תושבי מרחב כלכלי אירופי או בריטניה ניישם לפי הצורך גם עקרונות תקנות הגנת נתונים כולל מנגנוני העברה בינלאומית מתאימים.

קוקיות ופיקסלים

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורכי תפעול בסיסי שמירת העדפות אבטחה ומדידה. בנוסף ייתכן שימוש בכלי אנליטיקה ומדידה כדוגמת Google Analytics ובפיקסל של Meta לצורכי סטטיסטיקה שיווק ומדידה. ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן וכן לבטל מדידה בהתאמה אישית בפרסומות בחשבונות הרלוונטיים. אם יופעל מסר להסכמה לעוגיות באתר יינתנו בו אפשרויות בחירה מפורטות לעדכון.

שיתוף עם צד שלישי

ספקי אחסון ותשתיות אתרים הכוללים גיבוי ואבטחה המסייעים בהפעלת האתר.
כלי מדידה ופרסום דיגיטלי כדוגמת Google Analytics ופלטפורמות Meta עבור סטטיסטיקה והבנת שימוש.
ערוצי תקשורת ושירות כדוגמת וואטסאפ ופייסבוק אינסטגרם לניהול קשרי לקוחות.
שיתופי מידע לפי חובה חוקית לרבות רשויות מוסמכות בעת הצורך.
בכל מקרה של עיבוד מטעם משותפים או מעבדים נדרשות התחייבויות מתאימות לשמירה על סודיות וביטחון המידע.
העברות בינלאומיות יתכנו אל מחוץ לישראל אל מדינות שהדין בהן שונה. במקרה זה ניישם מנגנוני הגנה מתאימים כגון התחייבויות חוזיות תקניות ובדיקת רמת הגנה הולמת.

שמירה ואבטחה

תקופות שמירה פניות באתר ותכתובות שירות נשמרות עד שלושים ושישה חודשים לצורך תיעוד ושיפור. מסמכי התקשרות והצעות מחיר נשמרים ככל הנדרש לצורך חוקי מס וחשבונאות בדרך כלל עד שבע שנים. נתוני יומן מערכת עשויים להישמר עד שנים עשר חודשים לצורכי אבטחה וניטור.
אמצעי אבטחה יישום אמצעי הגנה מנהליים פיזיים וטכנולוגיים לפי תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע הכוללים בקרות גישה הצפנה בעת הצורך יומני גישה וגיבויים שוטפים.
דיווח אירועים נפעל בהתאם לדין החל לרבות תיעוד אירועי אבטחה ושקילת דיווח לרשויות ולנושאי המידע כפי שיידרש.

זכויות נושאי מידע

זכות לעיין במידע אישי המצוי במאגרינו ולקבל עותק בכפוף לדין.
זכות לבקש תיקון מידע שאינו שלם שאינו מדויק או שאינו מעודכן.
בקשה למחיקת מידע תישקל בהתאם לדין ולחובות שמירה מתחייבות למשל לצרכי מס.
התנגדות לשימוש למטרות שיווק ישיר והסרה ממסרים בכל עת.
כאשר יחול דין זר כדוגמת תקנות אירופיות יינתנו גם זכויות משלימות לרבות ניידות נתונים והגבלת עיבוד בכפוף לתנאים שם.
למימוש זכויות יש לפנות בפרטי הקשר המפורטים מטה ואנו עשויים לבקש אימות זהות בטרם מענה.

שיווק והסרה מרשימות

נשלח תכנים שיווקיים רק בכפוף להסכמה כנדרש בדין. בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות הסרה מיידית. ניתן לבקש הסרה גם באמצעות פנייה אלינו או באמצעות קישור הוואטסאפ המופיע במסמך זה.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין בתהליכי עבודתנו או בשירותים שאנו מציעים. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונציין מועד עדכון.

יצירת קשר בענייני פרטיות

דואל לעדכון טלפון לעדכון וואטסאפ https://wa.me/9720528130545 כתובת פרזון 1 ישראל. שעות מענה 08:00 עד 21:00 בימים א עד ה.

הצהרת נגישות

המחויבות לנגישות

אנו ב OFIR Security Solutions מחויבים להענקת שירות נגיש ושוויוני לכלל לקוחותינו באתר ובערוצי השירות השונים לרבות טלפון וואטסאפ וביקורי שטח. אנו פועלים לשפר את חוויית הגלישה באתר עבור אנשים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות ובכפוף לדין הישראלי.

תקנים ועמידה

האתר שואף לעמידה בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG גרסה 2 נקודה 1 ברמה AA או קרוב לכך ובהתאם לתקן הישראלי המבוסס עליהן. למרות מאמצינו ייתכנו חלקים באתר שעדיין אינם נגישים במלואם והעבודה לשיפור מתבצעת באופן שוטף.

אמצעי הנגשה שבוצעו

ניווט מקלדת מלא לאלמנטים העיקריים והצגת מצב פוקוס ברור.
שימוש בתגיות חלופיות לתמונות ותיאורי קישור ברורים היכן שרלוונטי.
מבנה כותרות לוגי ומרקרי ניווט לקורא מסך כולל תוויות שדות בטפסים והודעות שגיאה טקסטואליות.
ניגודיות צבעים מספקת בעמודים מרכזיים והקפדה על גודל גופן קריא.
תאימות לרזולוציות מסך מגוונות ושימוש באריה לייבלים במודלים וחלוניות.
ווידגט נגישות אם יוצג באתר יספק אפשרויות נוספות כגון שינוי גודל טקסט וניגודיות לעדכון.

תאימות דפדפנים ומכשירים

האתר נבחן בדפדפנים מרכזיים בגרסאות עדכניות ובמכשירים ניידים ונייחים. ייתכנו סטיות תצוגה בדפדפנים ישנים מאוד או בהגדרות שאינן סטנדרטיות. אנו ממליצים להשתמש בדפדפן עדכני ונתמכים.

חריגות וליקויים ידועים

תכנים משובצים מצד שלישי לרבות מפות או תוספים מסוימים עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא.
מסמכי צד שלישי בפורמטים שונים שהועברו על ידי לקוחות עשויים לדרוש הסבה נגישה לפי בקשה.
סרטונים אם יוצגו עשויים להיות ללא כתוביות או תיאור קולי בשלבי הטמעה.
אנו ממשיכים בתהליך שיפור מתמיד ונשמח לקבל משוב קונקרטי לשם תיקון מהיר.

משוב ופניות

נשמח לסייע בכל שאלה בקשה או דיווח על בעיית נגישות. פרטי קשר דואל לעדכון טלפון לעדכון וואטסאפ https://wa.me/9720528130545 כתובת פרזון 1 ישראל. זמן מענה מבוקש עד חמישה ימי עסקים בשעות הפעילות 08:00 עד 21:00.

מועד עדכון ההצהרה

עודכן לאחרונה 10 בפברואר 2026.

תקנון אתר תנאי שימוש רכישה

הסכמה לתנאים

השימוש באתר OFIR Security Solutions ובשירותיו כפוף לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים.

הגדרות

האתר אתר האינטרנט בכתובת https://ofirsecuritysolutions.com/.
השירותים פתרונות אבטחה ותקשורת לרבות מצלמות אזעקות אינטרקום בקרות כניסה רשתות אינטרנט ומערכות כריזה וסאונד.
משתמש כל גולש או לקוח באתר ובשירות.
תכני משתמש כל מידע תגובה קובץ או פנייה המועלים או נמסרים לנו דרך האתר או המדיה החברתית.

שימוש מותר ואסור

השימוש באתר מיועד למידע וליצירת קשר. אין לבצע בו שימוש בניגוד לדין או באופן העלול לפגוע באחרים או במערכות.
אסור לאסוף נתונים באופן אוטומטי ללא הרשאה לגשת לקוד המקור או לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה.
אין להעלות תכנים פוגעניים בלתי חוקיים מפרי זכויות יוצרים או כאלה המכילים קוד זדוני.
אנו רשאים להגביל או להפסיק גישה למשתמש שיפר תנאים אלו לפי שיקול דעתנו.

הרשמה וחשבונות

נכון למועד זה אין צורך בהרשמה לאתר לצורך עיון בתכנים או שליחת פנייה. אם תופעל אפשרות חשבון משתמש יפורטו תנאי רישום כניסה ואבטחה ייעודיים והם יחולו ממועד פרסומם.

רכישות תשלומים חשבוניות

האתר אינו חנות מקוונת. רכישת שירותים מתבצעת לאחר קבלת אפיון מקצועי והצעת מחיר מאת נציג החברה. התשלום מתבצע באמצעים שיוסכמו בין הצדדים כדוגמת העברה בנקאית כרטיס אשראי באמצעות ספק תשלומים מאובטח או פתרון תשלום אחר לעדכון. חשבוניות וקבלות יונפקו לפי הוראות הדין לרבות חוק הגנת הצרכן והוראות רשות המסים. מועדי אספקה ותנאי אחריות יפורטו בהצעת המחיר או בהסכם השירות הנפרד ככל שייחתם.

תורים וביטולים

תיאומי סקר אתר התקנות וקריאות שירות יתבצעו בתיאום טלפוני או בוואטסאפ. ביטול או שינוי מועד נדרש בהודעה מוקדמת של שני ימי עסקים לכל הפחות אלא אם הוסכם אחרת בהסכם השירות. ייתכנו חיובים במקרה של הגעה לשטח ללא אפשרות ביצוע עקב גורם תלוי לקוח הכל כמפורט בהצעת המחיר הספציפית.

משלוחים והחזרות

ככל שיסופקו ציוד ומוצרים כחלק מהתקנה או שירות המסירה תבוצע בדרך המקובלת באתר הלקוח. החזרת ציוד או החלפתו תוסדר לפי תנאי האחריות של היצרן או הספק ובהתאם להסכמים מול הלקוח ולדין החל. אין באתר מנגנון הזמנות ומשלוח ישיר ללקוח קצה.

תוכן משתמשים

מוסר תכנים מצהיר כי הוא בעל הזכויות הדרושות וכי התכנים חוקיים ואינם פוגעים באיש. החברה רשאית לערוך לדחות או להסיר תכנים לפי שיקול דעתה. בהעברת חוות דעת עדות מקרה או תמונות מאתר התקנה ניתנת לנו הרשאה לא חוסמת להשתמש בהם לצרכים מקצועיים ושיווקיים בכפוף להסרת פרטים מזהים לפי דין ובהתאם להסכמה שניתנה או תינתן.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר בתוכן בעיצוב בלוגו ובסימני המסחר שמורות ל OFIR Security Solutions או לצדדים שלישיים מורשים. אין לעשות בתכנים שימוש ללא קבלת רישיון מפורש מראש ובכתב לרבות העתקה הפצה פרסום תרגום או יצירת עבודות נגזרות.

הצהרות ואחריות

האתר והשירותים המוצגים בו ניתנים כפי שהם למידע כללי בלבד. למרות שאנו שואפים למקצועיות ולדיוק ייתכנו שגיאות כתיב אי עדכניות טכנית או מגבלות זמינות. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ הנדסי תכנוני או אבטחתי מחייב ויש להסתמך בסופו של דבר על סקר שטח אפיון ספציפי והסכם שירות אישי. מערכת אבטחה מפחיתה סיכונים אך אינה מבטיחה מניעה מוחלטת של אירועי פריצה פגיעה או תקלה.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי חוק החברה לא תהא אחראית לכל נזק עקיף תוצאתי אובדן רווחים אובדן נתונים או פגיעה במוניטין הנובעים מהסתמכות על האתר או שימוש בשירותים. אחריותנו הישירה ככל שתוטל תוגבל לסכום ששולם לנו בפועל בגין השירות שנתבע ביחס לאירוע נשוא התביעה והכל בכפוף להוראות דין קוגנטיות לרבות חוק הגנת הצרכן כאשר הוא חל.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה עובדיה וספקיה בגין כל נזק הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה או מהפרת דין לרבות שימוש בלתי מורשה בתכני האתר או פגיעה בזכויות צד שלישי וזאת לאחר שניתנה הודעה סבירה והזדמנות נאותה להתגונן.

שינוי התנאים והאתר

אנו רשאים לעדכן תנאים אלו ולבצע שינויים באתר בתכניו בשירותים המוצגים בו ובזמינותם מעת לעת לפי שיקול דעתנו. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. מומלץ לעיין מעת לעת בתנאים.

הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד ולבתי המשפט המוסמכים בישראל תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהתקשרות עם החברה בכפוף לדין.

יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי שימוש שירותים והצעות מחיר ניתן ליצור קשר באתר https://ofirsecuritysolutions.com/ ברשתות החברתיות בכתובת https://www.instagram.com/ofir_security_solutions/ ובכתובת https://www.facebook.com/ofirsecuritysolutions/?rdid=56J68rltvhrnOVU3 וכן בוואטסאפ https://wa.me/9720528130545. דואל לעדכון טלפון לעדכון כתובת פרזון 1 ישראל.

בואו נדבר